観光案内用AIチャットボットサービスの開始

1　目的

観光客の利便性向上を図るため、スマートフォンなどのモバイル端末で使用できるAI（人工知能）を活用した観光案内用チャットボット（※1）サービスの提供を開始しました。
チャット画面に観光に関する質問を入力すると、AIがその質問に24時間365日答えてくれます。
スマートフォン片手に、手軽に観光情報を入手しながら、まちあるきを楽しんでみませんか。
なお、対応言語は日本語と英語となっています。
（※1）チャットボット…チャット（会話）とロボットを組み合わせた言葉で、AI技術を活用した自動チャットプログラム

2　サービス提供開始日

令和2年12月28日から

3　利用方法

チャットはウェブブラウザ上で行うので、利用にあたって特別なアプリのインストールは不要です。下記2つのいずれかの方法で利用できます。
なお、Internet Explorer（インターネット エクスプローラー）及びMicrosoft Edge（マイクロソフト エッジは）は非対応となっております。

(1)QRコードをスキャン

下記QRコードをスキャンしてください。お持ちのモバイル端末の言語設定に合わせて「日本語」また「英語」のチャット画面が表示されます。

(2)富山市観光協会ホームページのチャットアイコンからアクセス

富山市観光協会のホームページの右下にチャットのアイコンが表示されますので、そちらをクリックするとチャットページが表示されます。

• 富山市観光協会ホームページ（日本語）（外部リンク）
• 富山市観光協会ホームページ（英語）（外部リンク）

4　ご注意

チャットボットは無料で利用できますが、通信料はお客様の負担となります。

5　お問い合わせ先

〒930-8510
富山市新桜町7番38号
富山市役所　商工労働部　観光政策課
電話：076-443-2072
Eメール：kankoseisaku-01@city.toyama.lg.jp