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Net119のご利用案内

サービスの概要

聴覚や発話に障がい等があり、音声による119番通報が困難な方で、スマートフォン等から、簡単な画面操作で緊急通報(火災、救急)を自宅や外出先から行うことができるシステムです。


緊急通報イメージ図

運用開始

令和2年4月1日(水曜日)~

利用対象者

富山市内に在住又は在勤若しくは在学の方で、聴覚や発話の障がい等により音声通話が困難な方。


通報者

申し込み方法

・Net119緊急通報システムをご利用いただくには、事前登録が必要です。
・申請書兼同意書に必要事項をご記入の上、登録する端末(スマートフォン等)をご持参し、登録者本人が窓口である富山市消防局通信指令課にお越し下さい。
※ご不明な点がございましたら、富山市消防局通信指令課にお問い合わせ下さい。

登録規約・申請書兼同意書

Net119緊急通報システム登録規約
 PDF形式(170kbyte)pdf 

Net119緊急通報システム(登録・変更・中止)申請書兼同意書
 PDF形式(97kbyte)pdf  Word形式(44kbyte)doc  
 記載例 (124kbyte)pdf

Net119緊急通報システムに係るQ&Aについて

Q.誰が利用できますか?
A.富山市に在住又は在勤もしくは在学の方で、聴覚や発話の障がい等により音声
  通話が困難な方を対象としています。

Q.お金はかかりますか?
A.携帯電話・スマートフォンの通信料をご負担ください。その他の費用はかかりま
  せん。

Q.どんな携帯電話・スマートフォンでも通報可能ですか?
A.携帯電話会社に条件はなく、携帯電話、スマートフォンまたはタブレットを利
  用することができます。なお、各社のインターネットサービスやメールサービ
  スに加入している必要があります。
※.インターネットサービスのアクセス制限サービス(フィルタリング)やメール
  サービスの迷惑メールの拒否設定等によりNet119緊急通報システムの登
  録ができないことがあります。詳しくは登録前にご相談ください。

Q.利用を開始するには、どの窓口に相談するのですか?
A.富山市消防局 通信指令課が窓口となっています。詳しくは、窓口でご相談くだ
  さい。

Q.登録後、携帯電話・スマートフォンの機種を変更した場合は?
A.携帯電話・スマートフォンの機種変更に限らず、事前登録内容に変更が生じた
  場合は、「変更申請」を必ず行ってください。変更申請を行わないと通報でき
  ない場合があります。

動画で見るNet119緊急通報システム

Net119緊急通報システムの紹介動画(外部リンク)

お問い合わせ

富山市消防局通信指令課
メール:syobousirei-01@city.toyama.lg.jp
FAX:076-493-4011
TEL:076-493-4141(代表)