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富山市
 

法人番号:9000020162019

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現在位置:HOMEの中の市民の皆さまの中の安全・防災の中の消防・救急の中の消防局から「Net119」による通報について

「Net119」による通報について

サービスの概要

聴覚や発話に障がい等があり、音声による119番通報が困難な方で、スマートフォン等から、簡単な画面操作で緊急通報(火災、救急)を自宅や外出先から行うことができるシステムです。
Net119通報イメージ

利用対象者

富山市内に在住又は在勤若しくは在学の方で、聴覚や発話の障がい等により音声通話が困難な方。


通報者

申請方法

Net119緊急通報システムをご利用いただくには、事前登録が必要です。
当サービスの利用を希望される方は、以下の「Net119緊急通報システム登録規約」をご確認いただき、承諾のうえ、次の2通りのいずれかの方法で申請して下さい。
1.消防局窓口(富山市消防局通信指令課)による申請
2.Webによる申請

消防局窓口による申請方法

申請書兼同意書に必要事項をご記入の上、登録する端末(スマートフォン等)をご持参し、登録者本人が窓口である富山市消防局通信指令課にお越し下さい。
※ご不明な点がございましたら、富山市消防局通信指令課にお問い合わせ下さい。

Webによる申請方法

QRコードからWeb申請をすることが可能です。QRコードから空メールを送信し、届いたメール内にあるURLから登録作業を行ってください。詳細な申請方法は下記に添付の「Web申請方法の手順」を参照してください。
※QRコードが読み取れない方は『entry_16201@entry12.web119.info』宛に空メールを送信してください。
Net119QRコード
Web申請方法の手順
 PDF形式(1,743kbyte)pdf
※メールが届かない場合は、下記「迷惑メール設定の確認」をご確認いただき、設定変更後、再度申請してください。

登録規約・申請書兼同意書

Net119緊急通報システム登録規約
 PDF形式(170kbyte)pdf 

Net119緊急通報システム(登録・変更・中止)申請書兼同意書
 PDF形式(97kbyte)pdf  Word形式(44kbyte)doc  
 記載例 (124kbyte)pdf

迷惑メール設定の確認

迷惑メールの設定やアクセス制限を設定している場合には、設定を変更しないと使用できない場合があります。「web119.info」のドメインからメールを受け取れるように設定してください。
設定方法がご不明な場合には、携帯電話・スマートフォンの購入店にお問い合わせください。

位置情報設定の確認

位置情報設定が「オフ」の場合は、通報できません。位置情報設定は必ず「オン」にしてください。
設定方法がご不明な場合には、携帯電話・スマートフォンの購入店にお問い合わせください。

Net119緊急通報システムに係るQ&Aについて

Q.誰が利用できますか?
A.富山市に在住又は在勤もしくは在学の方で、聴覚や発話の障がい等により音声
  通話が困難な方を対象としています。

Q.お金はかかりますか?
A.携帯電話・スマートフォンの通信料をご負担ください。その他の費用はかかりま
  せん。

Q.どんな携帯電話・スマートフォンでも通報可能ですか?
A.携帯電話会社に条件はなく、携帯電話、スマートフォンまたはタブレットを利
  用することができます。なお、各社のインターネットサービスやメールサービ
  スに加入している必要があります。
※.インターネットサービスのアクセス制限サービス(フィルタリング)やメール
  サービスの迷惑メールの拒否設定等によりNet119緊急通報システムの登
  録ができないことがあります。詳しくは登録前にご相談ください。

Q.利用を開始するには、どの窓口に相談するのですか?
A.富山市消防局 通信指令課が窓口となっています。詳しくは、窓口でご相談くだ
  さい。

Q.登録後、携帯電話・スマートフォンの機種を変更した場合は?
A.携帯電話・スマートフォンの機種変更に限らず、事前登録内容に変更が生じた
  場合は、「変更申請」を必ず行ってください。変更申請を行わないと通報でき
  ない場合があります。

動画で見るNet119緊急通報システム

Net119緊急通報システムの紹介動画(外部リンク)

お問い合わせ

富山市消防局通信指令課
メール:syobousirei-01@city.toyama.lg.jp
FAX:076-493-4011
TEL:076-493-4141(代表)



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富山市役所

〒930-8510 富山県富山市新桜町7番38号

電話番号(076)431-6111(代)

【窓口受付時間】午前8時30分から午後5時15分(月曜日から金曜日)

立山あおぐ特等席。富山市