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富山市の公式Webサイト(以下、本サイトといいます)では、市民の皆さんの便宜や、よりよい市政の推進や地域社会の活性化を目指して、オンラインによる積極的な情報の受発信やサービスの提供に努めています。しかし、急速に普及発展したインターネットの利用の仕方については、さまざまな考え方があり、利用される側の意見もたいへん多様なため、サイトの運営にはバランスの取れた判断が求められます。

本サイトでは、以下のような視点や立場に基づいた運営を行っていますが、判断は必ずしも絶対的なものではなく、不断の努力や検証が不可欠であると認識しています。お気づきの点などありましたら、ぜひご指摘くださいますよう、お願いいたします。


ユニバーサルデザインに配慮したサイトづくり

A. はじめに

「情報のユニバーサルデザイン」とは、高齢者、身体の不自由な人、キーボードやマウスを利用しにくい人、小さい画面を使っている人、初期タイプやテキスト専用のブラウザを使っている人、その他様々な人にとって、見づらい表示や正しく伝わりにくい表示等の「視覚的なバリア」や、マウス操作がしづらい等の「操作性におけるバリア」がないように配慮したWebサイトにすることです。
情報の探しやすさだけでなく、サイト構造や使い方の把握しやすさ等、総合的な使いやすさを考えた、いわゆるユーザビリティの向上に努めます。
幅広い行政情報を、利用する側の視点から分かりやすく分類する一方、すべてのページへキーワード検索窓を設けるなど、利用スタイルに合わせた道筋を複数用意することで、目的のページへすばやくアクセスできるよう配慮します。
サイト全体から見た現在ページの階層を示す上位インデックスリンク(いわゆるパンくずナビゲーション)や、サイト内の主なブロックへのリンク(いわゆるグローバルナビゲーション) などを、すべてのページのヘッダ部分に配することで、利用にあたっての自由度を高めるよう配慮します。

B. 具体的に考慮したポイント

  1. 画像にはデータの一部に画像が伝える内容を具体的に説明するための文字を付け、画像が表示されない状態でも同等の内容が伝わるよう配慮しました。 
  2. 文字を読みやすいよう、背景色と文字などのコントラストに配慮しました。 
  3. 音声読み上げソフトの使用時、利用者が内容を適切に理解できるよう、読み上げ順などに配慮しました。 
  4. メニューにマウスの矢印を合わせクリックすると、詳しいメニューが下方向に現れるプルダウンメニューは音声読み上げソフトで読み上げることが不可能なので使用しません。 
  5. クリックをスムーズに行うことができるよう、リンクするテキストとリンクするテキストの間が狭くなりすぎないよう配慮しました。 
  6. タイトル(ブラウザータイトルバー部分に表示される)は分かりやすく正確に付けました。 
  7. できるだけ分かりやすい表現を心がけ、略語や外国語の乱用はしません。 
  8. フレームはできるだけ使わないようにしました。 
  9. すべてのページに一貫したナビゲーションを配置しました。

C. 公平な利用への配慮

使いやすさの追求は、とかく視覚に頼った利用法へ偏りがちになります。
できるだけ多くの方が公平に本サイトを利用してもらえるよう、いわゆるアクセシビリティに配慮した庁内ガイドラインを設け、すべてのコンテンツにおいて遵守していくことで、ユニバーサルデザイン対応の実現を心がけます。
接続回線や端末の種類や性能、OSやブラウザの種類やバージョン、モニタ等の解像度など、利用する環境の違いによって、コンテンツが利用しにくくなったり、誤解を生じさせたりすることがないよう配慮します。
視覚/聴覚等の知覚方法や、マウスやキーボード等の操作デバイス、インターネットや行政等に対する知識や経験など、利用する人の特性によって、コンテンツが利用しにくくなったり、誤解を生じさせたりすることがないよう配慮します。


管理・運営の仕方について

A. 担当部署による直接管理

それぞれの業務の担当部署が、該当するコンテンツを直接発信するだけでなく、問い合わせ等についてもEメールや電話で直接対応することで、円滑なコミュニケーションを図りながら、満足度の高い情報提供やサービスを実現します。

B. 広範な取り扱い範囲

いわゆる行政情報だけでなく、地域の周辺情報や市民の活動情報等、旧来の市や区といった枠にとどまらない、より幅広い情報についても掲載の間口を拡げることで、地域の課題やコミュニティのあり方などへの関心を高める場を提供します。

C. 迅速な更新管理

各部署が直接に管理や更新ができるシステムを利用することで、タイムリーできめ細かいサイト運営を行います。


著作権について

本サイトに掲載している著作物(文章・画像・映像・音声・イラストなど)及び、プログラムにかかわる著作権は、富山市または原著作者に帰属します。

リンクについて

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