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上下水道料金のクレジット支払いについて

本ページでは、市民の皆さまからお寄せいただいた「ご意見・ご要望」につきまして、質問・回答の形式で掲載させていただいております。
項目のタイトルが質問・回答となっておりますが、ご了承ください。

質問

2015年4月受付
上下水道料金の支払いにクレジットカードを使えるようにして頂けないでしょうか?近年電気に加えてガスもカード払いに対応したので、あとは水道料金のみが未対応となっています。メインバンクをネット専業の銀行に指定しているので口座振替も使えず不便です。利便性の向上をお願いします。

回答

 水道料金等のクレジット払いについては、口座振替払いに比べて、取扱手数料が高額であるとともに、導入にあたり多額のシステム改修費を要するなど費用対効果の理由により、これまで導入を見送って参りました。
しかしながら、他都市において、クレジット払いの導入が進み、お客さまからの要望も多いことから、本市といたしましても、次回のシステム改修にあわせて導入を検討し始めたところです。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、当面は本市指定の金融機関にて口座振替いただくか、納付書払いにてご了承くださいますよう、お願いいたします。

お問い合わせ先

上下水道局料金課
富山市牛島本町二丁目1-20
電話番号: 076-432-8587
suidouryouki-01@city.toyama.lg.jp
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富山市役所 〒930-8510 富山県富山市新桜町7番38号 電話番号(076)431-6111(代)
【窓口受付時間】午前8時30分から午後5時15分(月曜日から金曜日)
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